Gigante do turismo cancela pacote de viagens já vendidos e deixam clientes em pânico

247 - A agência de viagens 123 Milhas anunciou na sexta-feira (18) que estão suspensos os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional, chamada de "Promo". A ação ocorre após quatro meses a Hurb, antigo Hotel Urbano, cancelar reservas de hospedagens de clientes, deixando vários consumidores em pânico.

A medida atinge as viagens já contratadas da linha, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023.

De acordo com G1, a empresa afirmou que irá devolver os valores pagos pelos clientes por meio de vouchers que poderão ser trocados por passagens, hotéis e pacotes da própria 123 Milhas. Até o momento, a empresa não mencionou se existe a possibilidade de devolver os valores pagos pelos clientes em dinheiro.

A solicitação poderá ser feita pelos canais oficiais da agência:

• www.123milhas.com ou www.123milhas.com.br, na aba "Promo 123";
• ou pelo WhatsApp (31) 99397-0210.