Tik Tok vai investir bilhões para se converter em plataforma de comércio eletrônico

Reuters – O aplicativo de vídeos curtos TikTok, de propriedade da empresa chinesa ByteDance, anunciou na quinta-feira que investirá bilhões de dólares no Sudeste Asiático nos próximos anos, intensificando sua presença na região em meio ao crescente escrutínio global sobre sua segurança de dados.

O Sudeste Asiático, uma região com uma população total de 630 milhões de pessoas, metade delas com menos de 30 anos, é um dos maiores mercados do TikTok em termos de número de usuários, gerando mais de 325 milhões de visitantes mensais ao aplicativo.

No entanto, a plataforma ainda não conseguiu transformar sua grande base de usuários em uma fonte significativa de receita de comércio eletrônico na região, enfrentando forte concorrência de rivais maiores, como a Shopee, do Sea (SE.N), a Lazada, da Alibaba (9988.HK), e a Tokopedia, da GoTo (GOTO.JK).

"Vamos investir bilhões de dólares na Indonésia e no Sudeste Asiático nos próximos anos", afirmou o CEO do TikTok, Shou Zi Chew, em um fórum organizado em Jacarta para destacar o impacto social e econômico do aplicativo na região.

O TikTok não forneceu uma detalhada desagregação do plano de gastos, mas afirmou que investirá em treinamento, publicidade e apoio a pequenos vendedores interessados em ingressar em sua plataforma de comércio eletrônico, o TikTok Shop.

Chew afirmou que o conteúdo em sua plataforma está se diversificando à medida que atrai mais usuários e expande além da publicidade para o comércio eletrônico, permitindo que os consumidores comprem produtos por meio de links no aplicativo durante transmissões ao vivo.

O TikTok possui 8.000 funcionários no Sudeste Asiático e 2 milhões de pequenos vendedores que vendem seus produtos em sua plataforma na Indonésia, a maior economia da região, acrescentou Chew.

As transações de comércio eletrônico em toda a região alcançaram quase US$ 100 bilhões no ano passado, com a Indonésia respondendo por US$ 52 bilhões, de acordo com dados da consultoria Momentum Works.

O TikTok facilitou US$ 4,4 bilhões em transações no Sudeste Asiático no ano passado, ante US$ 600 milhões em 2021, mas ainda está bem atrás das vendas regionais de mercadorias da Shopee, que atingiram US$ 48 bilhões em 2022, disse a Momentum Works.

O plano de investimento do TikTok ocorre enquanto a empresa de propriedade chinesa enfrenta escrutínio de alguns governos e reguladores devido a preocupações de que Pequim possa usar o aplicativo para coletar dados dos usuários ou avançar em seus interesses.

Países como Reino Unido e Nova Zelândia proibiram o aplicativo em telefones governamentais, uma medida que o TikTok afirmou acreditar estar baseada em "concepções fundamentais equivocadas" e motivada por geopolítica mais ampla.

O TikTok tem repetidamente negado ter compartilhado dados com o governo chinês e afirmou que a empresa não o faria se solicitado.

O aplicativo não enfrentou grandes proibições em dispositivos governamentais no Sudeste Asiático, mas tem sido alvo de escrutínio devido ao seu conteúdo.

Na Indonésia, o país apresentou um dos primeiros desafios políticos globais em 2018, quando as autoridades proibiram brevemente o TikTok por postagens que eles consideraram conter "pornografia, conteúdo inadequado e blasfêmia".

No Vietnã, os reguladores afirmaram que investigariam as operações do TikTok no país porque o "conteúdo tóxico" na plataforma representa uma ameaça para a "juventude, cultura e tradição".