247 - O coordenador do núcleo de pesquisa De Olho Nos Ruralistas, Bruno Bassi, compartilhou uma análise sobre a influência do agronegócio e da extrema-direita nas eleições municipais, em entrevista ao programa Boa Noite 247. Com base na cobertura e pesquisa, Bassi destacou a importância da articulação política do setor rural e o papel central que a comunicação terá nas próximas disputas eleitorais. “A disputa no campo da comunicação será talvez o principal campo a ser enfrentado nos próximos anos”, afirmou ele.
Desde 2016, o observatório acompanha o impacto do agronegócio nas eleições, com foco principalmente no interior do Brasil. No entanto, Bassi explicou que, em 2024, a cobertura foi ampliada para as capitais, refletindo o contexto político nacional. "Estamos falando de uma eleição que antecipa muito de 2026", apontou, acrescentando que o atual prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes, candidato à reeleição, foi alvo de diversas matérias que investigaram suas propriedades rurais em Minas Gerais.
Uma das grandes observações feitas pelo núcleo de pesquisa foi a crescente articulação da extrema-direita em pautas temáticas, especialmente a partir do governo Bolsonaro. “Antes, se criou o termo 'bancada BBB' (Boi, Bala e Bíblia), que uniu o conservadorismo em comum. Hoje, o cenário é de uma extrema-direita cada vez mais articulada e consolidada”, declarou Bassi.
Segundo ele, a Frente Parlamentar da Agropecuária, mais conhecida como a bancada ruralista, mantém uma influência significativa em prefeituras pelo Brasil, apesar de nem sempre ser o prefeito um fazendeiro. "O que temos observado é que muitos candidatos que defendem os interesses do agronegócio, na verdade, não são fazendeiros. Muitas vezes, eles são pastores evangélicos ou ligados a agendas de desestatização", explicou. Esse fenômeno reflete uma estratégia política que visa beneficiar latifundiários, setores da mineração e do garimpo, além de influenciar questões ambientais, como as queimadas.
Bassi destacou que 89 dos 100 maiores municípios estudados pelo observatório são governados por partidos do Centrão, herdeiros da direita oligárquica que governa desde a ditadura militar. A União Brasil, partido resultante da fusão entre DEM e PSL, lidera o número de prefeituras. "Em alguns casos, como em Querência, no Mato Grosso, há uma alternância de poder entre dois prefeitos, que, mesmo de partidos rivais, beneficiam os mesmos interesses do agronegócio", revelou.
O coordenador também alertou para a sofisticação das estratégias de comunicação da extrema-direita, que vão desde o uso da máquina pública até disparos em massa de fake news. “O WhatsApp ainda é um grande mecanismo de difusão de informações falsas, especialmente em nível local”, afirmou, apontando o uso dessa ferramenta como uma das principais armas nas eleições de 2022 e que ainda reverbera em 2024.
Entre os desafios futuros, Bassi mencionou o crescimento de um discurso de especulação econômica. "Estamos vendo candidatos que adotam uma linguagem de especulação escancarada, defendendo agendas de desestatização e privatização, algo que já era parte do discurso da direita, mas agora se intensifica", comentou. Esse discurso, segundo ele, está cada vez mais orientado para criar "bolsões de prosperidade", que, na prática, beneficiam uma elite rural enquanto a maioria da população permanece empobrecida.
Outro fenômeno preocupante mencionado por Bassi é o das apostas eleitorais, que está sendo investigado pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE). "A questão das apostas eleitorais está presente em pelo menos onze capitais, e esse fenômeno precisa ser regulado", alertou. Para ele, sem uma regulamentação adequada, as apostas podem começar a influenciar diretamente os resultados eleitorais, como já ocorre em alguns países.
Por fim, Bassi enfatizou a urgência de repensar o modelo econômico brasileiro, que, há décadas, se baseia na exportação de commodities em detrimento da industrialização. “Enquanto o Brasil continuar a exportar commodities para comprar tecnologia de fora, veremos esse reflexo em todos os níveis de governo”, concluiu.
Assista:&nbsp;
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Dafne Ashton

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Entrevistas

"A disputa no campo da comunicação será o principal desafio nos próximos anos", avalia pesquisador

247 - O deputado federal Lindbergh Farias (PT-RJ) afirmou nesta quinta-feira (29) que o Bluesky passou a ser o principal meio de comunicação entre as redes sociais. O parlamentar fez a postagem em um contexto de ordens judiciais emitidas pelo Supremo Tribunal Federal contra a rede social X, do bilionário Elon Musk.&nbsp;
O ministro do STF determinou que a plataforma indique um representante legal no Brasil, o que ainda não foi atendido pela rede social do bilionário da extrema-direita. Investigadores da Polícia Federal e do STF apuram esquemas de financiamento e propagação de fake news envolvendo Jair Bolsonaro.&nbsp;
Principal nome da extrema-direita brasileira, Jair Bolsonaro (PL), por exemplo, está inelegível por fake news, ao fazer uma acusação sem prova em 2022, quando afirmou a embaixadores, em Brasília (DF), que o sistema eleitoral brasileiro não tem segurança contra fraudes.&nbsp;
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Sudeste

Lindbergh saúda o Bluesky como a sua principal ferramenta de comunicação nas redes sociais

247 - Entre os dias 20 e 22 de setembro, São Paulo será o epicentro das discussões sobre comunicação e integração na América Latina, com a realização do primeiro Seminário Internacional de Comunicação para a Integração Latino-Americana. O evento, que acontecerá no Auditório Casa Popular/Armazém do Campo, é realizado em formato híbrido, reunindo destacados nomes do jornalismo latino-americano, como Fernando Morais e Patrícia Villegas, presidente da TeleSur.
Organizado pelo Centro de Estudos da Mídia Alternativa Barão de Itararé, em parceria com a agência Inter Press Service (IPS), o seminário abordará temas cruciais como os desafios da democracia no continente, a comunicação pública e comunitária e a luta contra a desinformação em tempos de novas tecnologias. Questões como soberania digital e a regulação de plataformas também estarão em destaque.
Com apoio do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), o evento pretende promover reflexões sobre os desafios comuns enfrentados pela região, especialmente em um contexto de crescente desinformação e discursos de ódio. Além dos debates, a programação inclui grupos de trabalho que visam construir parcerias e estratégias conjuntas entre jornalistas, comunicadores populares e veículos independentes.
As inscrições para o evento são limitadas e <a href="https://doity.com.br/seminario-latino-americano/inscricao">podem ser realizadas online</a>, com valores variando conforme a modalidade de participação.
<h2>Programação*</h2>
Sexta-feira (20 de setembro)
18 horas | Abertura: Sem comunicação, não há integração
18h30 | Os desafios da democracia na América Latina 
– Fernando Morais (Brasil), presidente da Inter Press Service 
– Altamiro Borges (Brasil), coordenador do Barão de Itararé 
– Patrícia Villegas (Colômbia), presidenta da TeleSur (participação remota) 
– João Paulo Rodrigues (Brasil), coordenador do MST* 
– Javier Tolcachier (Argentina) , jornalista na Agência Pressenza e articulador do Fórum de Comunicação para a Integração de Nossa América (FCINA) 
– Monica Valente (Brasil), Secretária-Executiva do Foro de S. Paulo
Coordenação: Felipe Bianchi
***
Sábado (21 de setembro)
9 horas | Experiências e desafios da Comunicação Pública e Comunitária 
– Fresía Ramírez Inostroza (Chile), presidente da Associação Nacional de Comunicadores e Mídias Independentes e Comunitárias do Chile (Anamic), diretora do Tomate Rojo e produtora na Rádio JGM 
– Mónica Valdés (Colômbia), jornalista, antropóloga e vice-presidente da Associação Mundial de Rádios Comunitárias na América Latina e no Caribe (Amarc AL) 
– Hugo Ramírez (Peru), comunicador popular, pesquisador e presidente do Centro de Comunicação Amakella (participação remota) 
– Pablino Cáceres (Paraguai), diretor da Rádio Universidad na Universidad Nacional de Pilar e ex-ministro da Secretaria de Ação Social do Paraguai (participação remota) 
– Lalo Leal Filho (Brasil), coordenador do Barão de Itararé, ex-apresentador da TV Brasil e professor aposentado da Universidade de São Paulo
Coordenação: Rita Casaro
12 horas – &nbsp;Almoço
14 horas | Soberania digital, regulação das plataformas e combate à desinformação 
– Betiana Vargas (Argentina/México), pesquisadora na Universidad Autónoma de Zacatecas 
– Fabián Werner (Uruguai) – diretor do Sudestada, presidente do Centro de Arquivos e Acesso à Informação Pública (Cainfo), presidente do Comitê Coordenador da Rede de Intercâmbio para a Liberdade de Expressão na América Latina e no Caribe (IFEX-ALC) e pesquisador na Instituição Nacional de Direitos Humanos para a Busca de Pessoas Detidas e Desaparecidas pelo Terrorismo de Estado 
– Ergon Cugler (Brasil), membro do Barão de Itararé e pesquisador em estratégias de enfrentamento à desinformação no Instituto Brasileiro de Informação para a Ciência e Tecnologia (Ibict)
Coordenação: Larissa Gould e Anderson Moraes
17 horas | Como fortalecer as mídias independentes e disputar ideias diante das novas tecnologias 
– Úrsula Asta (Argentina), jornalista e integrante do coletivo dirigente da Rádio Gráfica, radialista na Sputknik e assessora de políticas públicas 
– Canela Crespo (Bolívia), advogada feminista e integrante da Casa Tomada – Coletivo Comunicacional de Esquerda 
– Jennifer Mujica (Venezuela), politóloga, comunicadora popular e criadora de conteúdo digital no El Mundo Al Revés e agência Venezuela News 
– Alcides García (Cuba), jornalista, diretor da produtora audiovisual Videos Crisol e integrante da Rede de Educadoras e Educadores Poplares da Associação Centro Martin Luter King; foi coordenador da Secretaria de Comunicação da Secretaria Operativa de Articulação Continental de Movimentos Sociais rumo à ALBA entre 2015 e 2022 (participação remota)
Coordenação: Vanessa Martina-Silva e Carlos Tibúrcio
21 horas | Atividade cultural e festa pela integração latino-americana!
***
Domingo (22 de setembro)
9 horas – Grupo de Trabalho para a integração dos comunicadores, ativistas e veículos presentes*
Eixos de discussão:
<ol>
 <li>Iniciativas e intercâmbio para a cooperação informativa</li>
 <li>Experiências e parcerias para a radiodifusão comunitária</li>
 <li>Ativismo digital e disputa nas redes</li>
 <li>Mecanismos para o combate à desinformação</li>
</ol>
*O evento contará com transmissão em tempo real gratuita, mas para participar dos debates e do grupo de trabalho online, é necessário realizar inscrição na modalidade remota
12h30 – Almoço
14 horas – Aprovação de documento e de uma Comissão de Comunicação para a Integração Latino-Americana
15 horas – Encerramento
*Sujeito a alterações / a confirmar

Mídia

Brasil sedia seminário de comunicação e integração latino-americana

247 – O governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva está implementando uma nova estratégia de comunicação, inspirada nas práticas adotadas durante seu segundo mandato, entre 2007 e 2010. O foco principal será o aumento de entrevistas concedidas à mídia regional, especialmente durante as viagens do presidente pelo Brasil, que serão intensificadas em um ano eleitoral, segundo <a href="https://www.estadao.com.br/politica/lula-reedita-comunicacao-do-2-governo-intensifica-entrevistas-e-leva-ministro-a-viagens/">reportagem</a> do Estado de S. Paulo. Acompanhando Lula nessas viagens estará o ministro interino da Secretaria de Comunicação Social (Secom), Laércio Portela.
Esta mudança na comunicação do governo já se reflete em atividades recentes, como a série de entrevistas e anúncios de investimentos realizados em Minas Gerais. A reativação de táticas de comunicação utilizadas anteriormente sob a direção de Franklin Martins, ex-ministro da Secom, evidencia uma tentativa de replicar sucessos passados.
Além das entrevistas, a primeira-dama Janja da Silva tem promovido a plataforma Comunica BR, uma iniciativa para sistematizar e divulgar as conquistas do governo federal. Esta plataforma está sendo adaptada para um formato de aplicativo móvel, visando facilitar o acesso à informação. Com isso, o presidente Lula tem conseguido pautar o debate nacional.

Entrevista do presidente Lula à rádio Itatiaia

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Nova estratégia de comunicação de Lula dará destaque às entrevistas à mídia regional

247 - O jornalista e articulista Jeferson Miola destacou, em entrevista à TV 247, a importância do presidente Lula como um comunicador eficiente e essencial para o governo. Ele sublinhou que Lula é capaz de interpretar a realidade brasileira de forma única e propor soluções viáveis para os problemas do país.
"O Lula é um grande intérprete do nosso país e de seu governo. Ele é um sujeito que joga luz na realidade, ilumina os fatos e consegue dar uma ideia real e soluções para os problemas que são identificados, além de ser um personagem que tem essa versatilidade impressionante", afirmou.
Miola mencionou a entrevista de 50 minutos que Lula concedeu à CBN como um exemplo da eficácia do presidente em abordar diversos temas de maneira clara e direta. "Nesta entrevista que o presidente concedeu à CBN por 50 minutos ele discorreu por diversos temas. Não foi uma entrevista chapa branca, pois foi concedida a jornalistas de um veículo privado, inclusive, pertencente ao grupo Globo", destacou o jornalista. Ele sugeriu que o governo deveria institucionalizar essa prática, permitindo que Lula comunicasse diretamente com a população diariamente.
Para Miola, uma hora diária dedicada à comunicação direta em diferentes plataformas poderia revolucionar o debate público no Brasil. "Se o presidente dedicar uma hora por dia da sua agenda diária para esta finalidade, em modelos variados (rádio, TV, internet e até nos canais da extrema direita), sobre assuntos gerais da vida. Isso tem um poder enorme de pautar a agenda dos assuntos centrais do debate público", sugeriu.
O jornalista também ressaltou o potencial de Lula em desviar o foco das "baixarias do Congresso" para temas mais relevantes e concretos, como as ações do governo e as questões econômicas. "Sairemos das baixarias do Congresso e teremos o presidente Lula agendando temas reais como, por exemplo, o trabalho de sabotagem do Roberto ‘rabo preso’, presidente do Banco Central. Além disso, ele traz para o debate o enquadramento dos diversos temas sob a perspectiva do governo: como ele atua e como ele vê", argumentou Miola, citando o exemplo do presidente mexicano Andrés Manuel López Obrador, que adotou uma estratégia semelhante com sucesso.
Miola finalizou com uma proposta concreta: "Se Lula falar diariamente pelo menos 1h por dia à população, de junho até o final do seu mandato, seriam 660 dias úteis, o correspondente a 825 edições de 45 minutos do Jornal Nacional". Segundo o jornalista, essa rotina comunicacional poderia fortalecer a posição de Lula e seu governo, influenciando positivamente o cenário político e social do país. Assista na TV 247:&nbsp;
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"Lula precisa falar diariamente com o povo", diz Jeferson Miola

Por João Antonio Marques, para o 247 - A presidenta nacional do PT, deputada federal Gleisi Hoffmann, acusou o Jornal "O Globo" de publicar, nas palavras dela, uma "grandíssima fake news" ao atacar youtubers progressistas, neste domingo (16).
O Globo se uniu ao Estadão para atacar comunicadores independentes que têm ganhado espaço nas redes sociais pelo país afora.
Em resposta ao artigo fraudulento do Globo, a parlamentar escreveu: "O TSE acolheu 26 representações contra candidatos bolsonaristas por terem espalhado mentiras de seus influenciadores nas eleições de 2022. E nenhuma contra a coligação do Presidente Lula".
Ainda em sua postagem, a deputada afirmou que "Fake news é dizer que as urnas eletrônicas iam fraudar as eleições para Lula, como Bolsonaro fez na famosa reunião ministerial investigada pelo STF".
Para os youtubers progressistas, a mídia tradicional, capitaneada pelo Globo, Estadão e Folha, é quem de fato criou um verdadeiro gabinete do ódio com o intuito de perseguir cruelmente profissionais dedicados a fazer um trabalho sério, de combate ao extremismo de direita e ao negacionismo.
Comunicadores independentes ainda acusam a Globo, a Folha e o Estadão de estarem de olho na chamada "publicidade digital".
O objetivo, segundo eles, seria o de destruir os canais de esquerda e forçar as big techs a transferir somas estratosféricas para os seus próprios cofres.
Desde o início do ano, a Globo e seus aliados pressionam intensamente pela aprovação de projetos que forçam as grandes empresas tecnológicas a lhes repassar dinheiro.

João Antonio Marques: "a imprensa tradicional criou o gabinete do ódio, e não os youtubers progressistas"

247 - O ministro Paulo Pimenta, da Secretaria Extraordinária de Apoio à Reconstrução do Rio Grande do Sul, foi às redes sociais contestar as reportagens da imprensa corporativa divulgadas recentemente comparando os ativistas digitais de esquerda ao gabinete do ódio, que funcionava durante o governo de Jair Bolsonaro.&nbsp;
Os ataques foram feitos por veículos como O Estado de S. Paulo e O Globo, que buscaram igualar os influenciadores digitais aos bolsonaristas, notórios pelo espalhamento de fake news. Segundo Pimenta, a comparação é descabida.
"Não existe nem nunca existiu ‘gabinete’ nenhum envolvendo governo e comunicadores de esquerda para fazer luta política ou algo parecido. É uma tentativa irresponsável de igualar um esquema criminoso de produção industrial de mentiras e desinformação com opinião de ativistas digitais progressistas. Nunca existiu, repito, nada semelhante ao ‘gabinete do ódio’, que se utilizou de recursos públicos e com a máquina do Estado para investigar e atacar adversários", escreveu Pimenta na rede social X (antigo Twitter), neste domingo (16).

Imprensa corporativa tenta criminalizar a opinião de ativistas digitais de esquerda, diz Paulo Pimenta

247 - A comunicação é peça-chave nos negócios e pode gerar mais clientes e lucros do que qualquer outra coisa nos dias atuais.&nbsp;
Segundo Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica e de tecnologia, tanto no mundo real quanto na internet, o que é conhecido muitas vezes supera o que é melhor. “Se algo incrível não ganha visibilidade, como as pessoas vão descobrir e aproveitar suas qualidades? Ter um produto incrível é apenas metade da equação”, explica.&nbsp;
Para Jhonny, o segredo está em saber como compartilhar, comunicar e fazer as pessoas se interessarem. “Imagine que você tem um produto ótimo, mas ninguém sabe disso. É como ter um tesouro escondido. Então não adianta apenas ter algo incrível, é preciso mostrar ao mundo o quão incrível é!”, orienta.&nbsp;
O vice-presidente do SERAC conta que, ao entrar nas redes sociais, percebeu que apenas produzir conteúdo sobre contabilidade não seria suficiente. “As pessoas achavam chato e eu passei a entender que estamos na era do infotenimento, ou seja, é preciso misturar informação e entretenimento. Com isso, passei a construir uma jornada de autoridade e influência dentro do mercado em que atuo”, diz.&nbsp;
Jhonny ressalta que, ao começar a investir mais na forma de comunicar sobre o SERAC, percebeu que havia muita gente com menos conhecimento que ele ganhando muito mais. “Essas pessoas estavam simplesmente aparecendo mais, por isso comecei a &nbsp;investir em influência, eventos e palestras”.&nbsp;
O executivo acredita que um produto bom, com uma história convincente e uma forma eficaz de compartilhá-lo, muitas vezes supera produtos excelentes que não são divulgados. “Portanto, a visibilidade e a maneira como você se conecta com as pessoas são cruciais para o sucesso”, finaliza.&nbsp;

Empreender

Comunicação é ainda mais importante que excelência para vender mais, diz executivo

247 - A presidente do PT, a deputada federal Gleisi Hoffmann, atendeu a um antigo clamor de vários influenciadores e youtubers progressistas: apoio nas plataformas digitais para combater a ideologia extremista de direita. Gleisi divulgou um conteúdo do comunicador de esquerda João Antônio visando a mobilização da base em páginas progressistas, estimulando a participação e consequentemente ampliando o alcance nas mídias sociais.
"É improvável que, ao passo em que os canais de extrema-direita recebem respaldo dos políticos alinhados a eles, fiquemos solitários nesse embate. Gleisi entendeu e agora estimula a militância a nos apoiar", explicou.
O apresentador destacou que o próprio Jair Bolsonaro (PL) compartilha os conteúdos de seus apoiadores. Um exemplo é Luis Ernesto Lacombe, que, após uma divulgação feita por Bolsonaro, viu seu canal aumentar para mais de 1 milhão de inscritos em um curto período de tempo.
"Está fazendo falta o presidente Lula se juntar à internet, adentrar de forma completa na era digital e compreender que cada eleitor possui um smartphone à disposição. Não adianta confrontar as grandes empresas de tecnologia, é preciso nos unirmos para vencer Bolsonaro e os seus candidatos mais uma vez. A internet desempenhará um papel crucial na próxima eleição, especialmente em São Paulo", declarou.
Os meios de comunicação progressistas e os formadores de opinião de esquerda, apesar de não terem o devido apoio, tiveram um papel crucial no pleito de 2022, ao enfrentarem as informações falsas propagadas pela extrema-direita, ao defenderem o sistema democrático e, principalmente, na vitória do presidente Lula.
"São diversos canais com uma grande quantidade de visualizações diárias. Quase todos possuem cerca de um milhão de inscritos, e alguns até ultrapassam esse número. É algo significativo. Torcemos para que mais políticos se espelhem no exemplo de Gleisi", concluiu.
<div class="embed-block"><blockquote class="instagram-media" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink="https://www.instagram.com/reel/C8BC8ZiIhfr/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" data-instgrm-version="14" style=" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);"><div style="padding:16px;"> <a href="https://www.instagram.com/reel/C8BC8ZiIhfr/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" style=" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;" target="_blank"> <div style=" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;"> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; 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overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;"><a href="https://www.instagram.com/reel/C8BC8ZiIhfr/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;" target="_blank">Uma publicação compartilhada por Gleisi Hoffmann (@gleisihoffmann)</a></div></blockquote> <script async src="//www.instagram.com/embed.js"></script></div>

Gleisi pede apoio aos canais progressistas no combate à extrema-direita. Youtubers querem Lula nas redes

247 - O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do mundo com mais de 3 bilhões de usuários, se consolida como ferramenta de comunicação essencial para as empresas brasileiras. A pesquisa Panorama de Vendas, realizada pela RD Station, TOTVS e Tallos, revela que 86% das empresas utilizam o WhatsApp como principal canal de vendas. Apesar da ampla adoção, a pesquisa também aponta desafios na profissionalização do uso da ferramenta. Apenas 21% das empresas integram o WhatsApp ao CRM, e 80% não possuem um processo estruturado para registrar informações das conversas.&nbsp;
“Ao investir na profissionalização do uso do WhatsApp, as empresas podem aumentar as vendas em até 27%, acelerar o tempo de atendimento em até 225% e oferecer uma experiência de compra mais personalizada e satisfatória para seus clientes, segundo a Tuvis, empresa especialista em CRM”, conta Giovanne Saraiva, CEO da Destruindo Metas e especialista em marketing e vendas B2B &nbsp;
Para otimizar o uso do WhatsApp para vendas, o especialista oferece as seguintes estratégias:&nbsp;
1. Utilize ferramentas de automação: “Ferramentas como o Botão do WhatsApp e a extensão de WhatsApp para CRM podem automatizar tarefas repetitivas, como agendamento de reuniões e envio de mensagens personalizadas, liberando tempo para que a equipe de vendas se concentre em atividades mais estratégicas”, afirma Giovanne.&nbsp;
2. Integre o WhatsApp ao CRM: Para o especialista em vendas B2B, a integração do WhatsApp ao CRM centraliza as informações dos clientes em um único local, facilitando o acompanhamento do histórico de conversas e a criação de um perfil completo do cliente.&nbsp;
3. Crie um processo estruturado para registrar informações: “Defina quais informações das conversas no WhatsApp serão registradas no CRM e como elas serão utilizadas para qualificar leads, nutrir relacionamentos e acompanhar o progresso das vendas”, pontua Saraiva.&nbsp;
4. Treine a equipe de vendas: “Capacite a equipe de vendas para utilizar o WhatsApp de forma profissional e eficiente, incluindo técnicas de comunicação, melhores práticas para atendimento ao cliente e estratégias para conversão de leads”, sugere o CEO da Destruindo Metas.&nbsp;
5. Monitore os resultados: Para o especialista em vendas B2B, acompanhar as métricas de desempenho do WhatsApp, como taxa de abertura de mensagens, tempo de resposta e taxa de conversão é fundamental para identificar áreas de melhoria e otimizar a estratégia de vendas.&nbsp;
"Ao analisarmos o uso do WhatsApp para vendas, é importante reconhecer suas limitações. A natureza informal das conversas pode dificultar a mensuração precisa dos resultados. No entanto, isso não invalida sua utilidade. A chave está em integrar o WhatsApp a outras ferramentas de marketing e vendas. Combinado com um sistema CRM robusto, estratégias de email marketing e uma presença ativa nas redes sociais, podemos criar uma abordagem completa e eficaz. Essa integração permite não apenas superar as limitações do WhatsApp, mas também amplificar sua eficácia, maximizando o potencial de vendas e fortalecendo o relacionamento com os clientes", explica Saraiva. &nbsp;

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