Como aumentar as vendas sem aumentar seu orçamento de publicidade

Sem dúvida que a publicidade é importante e ajuda, no entanto, existem outras estratégias para conquistar novos clientes e reter consumidores fiéis. Explorar outros recursos de marketing não só tornará seu negócio mais sustentável, como também permitirá a você obter resultados surpreendentes gastando pouco. Veja, então, algumas dicas.

 Focar na fidelização de clientes

Um erro comum é estar tão desesperado por novos clientes que acabam esquecendo o mais importante: manter o existentes! Focar em atrair novos clientes não só é um erro, como pode ser até cinco vezes mais caro do que fidelizar os existentes. Portanto, investir na fidelização é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas sem gastar mais com anúncios. Isso pode ser feito por meio de um atendimento personalizado, programas de recompensas, descontos exclusivos e um serviço de pós-venda eficiente. 

E não se esqueça nunca disso: clientes satisfeitos não só voltam e compram novamente, como também recomendam sua empresa para outras pessoas, se tornando verdadeiros embaixadores da marca.

O poder do email 

O email marketing continua sendo uma ferramenta extremamente eficaz para aumentar as vendas é um canal direto para falar do cliente, permitindo a você lançar campanhas e passar mensagens de forma segmentada. Nossa dica é que personalize suas campanhas, segmentando os contatos com base em interesses e até no histórico de compras. Aproveite as ferramentas de automação para enviar mensagens estratégicas, como lembretes de carrinhos abandonados, ofertas especiais e conteúdos relevantes em função das necessidades de cada cliente. Hoje em dia existem ferramentas e serviços de disparo de email em massa que facilitam muito o seu trabalho. Uma coisa é certa: com um bom planejamento, email marketing pode gerar vendas de forma recorrente e sem custos.

Enteder que Atendimento ao Cliente é vital

Um bom serviço de atendimento faz todo diferencial na hora de fechar uma venda ou conquistar um cliente. Uma equipe treinada para oferecer suporte rápido e eficaz, assim como a variedade de canais (e hoje em dia você tem WhatsApp, redes sociais, email, etc) podem fazer a diferença na hora de servir um serviço mais ágil e, especialmente, mais humanizado.

Otimização do site

Mesmo que seu negócio seja uma loja física ou um restaurante, hoje em dia ter um site é essencial. Encare ele como sua casinha na Internet, onde você comunica seu negócio e sua essência. Especialmente se é um e-commerce, um site bem estruturado e acessível faz toda a diferença.

Para incentivar mais compras, seja transparente e apresenta testemunhos e avaliações para ganhar a confiança dos clientes e disponha de diversos métodos de pagamento, simplificando todo o processo - quanto menos cliques e condições, melhor!

Falar em site é falar também em marketing de conteúdo. Em alguns negócios, conteúdos EAAT (de Experience, Expertise, Authoritativeness eTrust.) podem ser uma forma de chegar a novos clientes. Vamos imaginar que você é um nutricionista. Seus conteúdos sobre nutrição podem permitir chegar, de forma orgânica e sem custos, a novos interessados. 

Note que quando falamos de conteúdo, não falamos apenas de artigos, vídeos, tutoriais e até postagens nas redes sociais que contam e geram valor melhorando o SEO e aumentando o tráfego orgânico.

Como usar as redes sociais

Para começar, escolha as redes certas para o seu negócio. De nada serve estar em todas, se depois não consegue ser consistente ou produzir conteúdo de qualidade. Com isso em mente, vai ver como o uso estratégico das redes pode ser uma forma de aumentar suas vendas, investindo pouco. 

Explorar o Marketing de Indicação e o de Influência

De todas as estratégias, o marketing boca a boca continua a ser das mais poderosas na hora aumentar as vendas e, claro, vem com outra vantagem: você não gasta nada!

Por isso, aconselhamos você a criar programas de indicação, no qual clientes ganham descontos ou benefícios ao indicarem novos compradores, 

Na mesma linha, explore também parcerias, optando sempre por influenciadores que se conectem com o seu negócio e que estejam alinhados com seus valores e propósitos - a verdade vende!

Aumentar o ticket médio

Por último, em um e-commerce, uma maneira de aumentar as vendas sem gastar tudo em publicidade ou subir demasiado os preços, é incentivar os clientes a gastar mais. Essas são algumas das estratégias mais comuns usadas pelas grandes marcas:

• Upsell: Dar ao cliente acesso a uma versão Premium ou melhorada do serviço.

• Cross-sell: Sugerir produtos complementares, afinal quem compra a bola de futebol, precisa também de chuteiras, né?

• Descontos progressivos: Ofereça descontos a quem compra em grandes quantidades.
Como pode ver, aumentar as vendas sem aumentar o orçamento de publicidade é possível através de estratégias de marketing e publicidade inteligentes. A verdade é que com um planejamento eficiente e foco na experiência e na satisfação do cliente, seu negócio tem tudo para prosperar!