Enel: indenização para milhares de moradores que ficaram sem energia em SP vai ser 'tratada caso a caso'

247 - O presidente da Enel, Guilherme Lencastre, informou nesta sexta-feira (18) que o pagamento para os milhares de moradores da capital paulista e outros municípios da Grande São Paulo que ficaram quase uma semana sem luz vai ser tratada individualmente. Segundo a companhia, as chuvas interromperam a energia fornecida para 3,1 milhões na região metropolitana. A entrevista foi concedida à Globo News.

"Estamos acelerando o processo de indenização com relação aos danos elétricos. A gente pede que eles [cliente] utilizem os nossos canais de comunicação, façam o requerimento e aí a gente vai tratar caso a caso. A gente precisa identificar o cliente, saber o que aconteceu e fazer análise", afirmou.

"Nós estamos trabalhando já nessa situação. A gente está se preparando com foco, agora, de novo. Primeiro, foco nos clientes que viveram essa situação recente. A gente está vivendo numa situação de normalidade agora, mas a gente também está muito preocupado com a chuva que vem pela frente", disse.

De acordo com a empresa, está sendo mantido "um efetivo muito acima do necessário, em termos de prontidão, mas assim muito acima". "Por que? Porque a gente acabou passar por um evento extremo e a rede pode estar realmente precisando de fazer mais alguma manutenção específica onde a gente vai ter uma maior prontidão para o evento que vem, mesmo sendo uma previsão de ventos de menor intensidade", afirmou.

"Quando nós falamos de 700 equipes, de 1.200 equipes, nós estamos falando durante 24 horas, durante três turnos. Então, você tem equipes trabalhando em torno de 300, 400 equipes, podendo chegar até mais do que isso, mas a somatória de turnos trabalhando durante o dia é o número de equipes que a gente está falando. Isso é a forma como todas as empresas trabalham, porque a gente trabalha 24 horas", acrescentou.

"Quando nós falamos de 700 equipes, de 1.200 equipes, nós estamos falando durante 24 horas, durante três turnos. Então, você tem equipes trabalhando em torno de 300, 400 equipes, podendo chegar até mais do que isso, mas a somatória de turnos trabalhando durante o dia é o número de equipes que a gente está falando. Isso é a forma como todas as empresas trabalham, porque a gente trabalha 24 horas".